【注意!】Attention, please!

By Unknown - 凌晨1:23

撰文:王冠翔 Sean Wang

說到「注意力」,就不得不提Thomas H. Davenport和J. C. Beck所著的《注意力經濟:抓準企業新焦距》(The Attention Economy:Understanding the New Currency of Business),這本書非常強調「注意力」的重要性。而針對「注意力」我們可以定義如下:人對某項資訊關注的「時間長短」與「深入程度」。



從人類長久以來的經濟活動我們觀察出來,資訊經濟時代過渡到連結經濟時代,資訊超載的速度與數量更勝從前;資訊無限,但消費者的注意力卻極為有限。
對於企業或品牌而言,其在於消費者心中,就如同瞎子所摸到的大象,其結果必定是「一頭大象,各自表述」;然而,這並不是最糟的,最糟的,是消費者連摸都沒摸到這頭大象,最後企業或品牌在消費者心中,竟啥也不是!


理論上,企業或品牌的行銷資源有限,非得找到消費者的「注意力」所在,但實務上真是如此嗎!?

大錯特錯,我們從美國與台灣的現象,可以適度推論,整體而言,企業與品牌並未將行銷資源適切地用在刀口上。 


圖1. Media Spent vs. Advertising Spending, USA 2010-2011
Source:
擷取自Internet Trends-D10 Conference, & Internet Trends-Web2.0 Summit San Francisco, CA, Mary Meeker



由圖1得知,我們從美國2010與2011消費者「媒體花費時間」(Time Spent)與「廣告投放量」(Ad Spending)的對應可以解讀,2012年的網路(Internet)與行動(Mobile)的廣告投放量,將有成長空間,至於平面(Print)佔媒體投放比例,則明顯有向下修正空間。


圖2. Media Spent vs. Advertising Spending, Taiwan 2011
資料來源:
Ad Spending:
1. 尼爾森媒體廣告監播軟體AIS (未計入家外媒體);
2. 網路廣告量-DMA ;
3. 行動廣告量-資策會FIND
Time Spent:凱絡媒體CCS;2012年;每週媒體花費時間調查(對象:15-64歲)


看完美國,我們也來看看台灣。


由圖2,筆者結合國內幾家研調機構的資料進行比對,約略可以解讀出台灣整體的廣告投放量(Ad Spending),並未跟著消費者的注意力(Time Spent),除了廣播(Radio)之外,其餘項目皆呈現極大落差!



如果「注意力」是項珍貴財富,很清楚的,消費者由於手中的
資源有限,他們已然選擇"付出多少他有限的注意力"資源(pay attention to)在想接觸的媒體上!


台灣的企業或品牌主們!
Attention, please!!!
您有限的行銷資源,可別再亂花啦!

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