撰文：謝侑霖
有個小朋友畢業第一個工作在一家廣告公司，他接到老闆一個命令，要準備一份提案給某個他從來沒聽過的公司，資料不多，詢問我怎麼辦，「巧婦難為無米之炊啊！」他說。
有個小朋友畢業第一個工作在一家廣告公司，他接到老闆一個命令，要準備一份提案給某個他從來沒聽過的公司，資料不多，詢問我怎麼辦，「巧婦難為無米之炊啊！」他說。
我問他：「你們是廣告公司啊，就是人家的行銷顧問，你要怎麼樣讓人家覺得你想得比他更好？」他說：「這就是我煩惱的地方了」，原來他的方法就是谷歌大神，打進了那家公司的名字，跳出來幾千筆資料，他不但沒聽過這公司，而且對這個產業完全不了解，對他來說，這幾千筆資料完全是天書，資料越多，天書越厚，人家專業從事這行業，而你只是上網找了幾天，你憑什麼有洞見呢？
「其實，光是分析報紙，你就可以找出很多資料了」，更何況現在還有偉大的網路，你缺的只是分析的理論、框架，還有，嗯，頭腦。
我告訴他，如果不認識這家公司、這個產業，他的上下游總有你認識的部分，就算再難懂，你也可以一點一點摸的把整個產業鏈畫出來，他的上游是誰、下游是誰，錢從哪裡流向哪裡，誰分了多少百分比。
但這些都不夠，把他的同業找出來，打開Excel把他們都列上，很容易就看出每一家不同的風格，這不同的風格當然來自每家公司不同的策略，這麼一來，策略就躍然紙上，這時你很容易找出他的弱點，告訴他輸或贏的原因是什麼，而如何補強弱點，就是他的需求，如果你看得見這個客戶沒說出來的需求，案子還不是你的嗎？
我不知道小朋友懂了沒，他點點頭，開始扯別的事情了。
我們處在一個媒體過多的島嶼，媒體所報導的，當然不是平常會發生的事情（我家小狗生了沒人理，熊貓生了就是大新聞），也就是「不正常」的，但是「眾口鑠金」啊，當你看到所有的媒體像一池牛蛙，一隻叫了別隻也跟著叫，如果缺乏媒體素養，把這不正常的當成正常，應該會認為全台各處都有熊貓正在繁殖吧！
所以，根本不用管旺中、媒體獨裁...路上的餐廳又不只一家，對於我們這些食客，知道什麼叫做好吃，何必擔心一家餐廳開太大呢？
只是，我們真的知道什麼叫「好吃」嗎？
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